Les frais de port incluent les coûts d’expédition et d’emballage. Les tarifs de livraison sont calculés en se basant sur le poids total de votre envoi ainsi que votre adresse de livraison.

Livraison en lettre suivie

La livraison en lettre suivie est disponible pour des envois dont l’emballage est inférieur à 3 cm d’épaisseur.

Les tarifs sont les suivants :

2,16 euros pour les lettres de poids inférieur à 100 grammes.

3,92 euros pour les lettres de pois compris entre 101 et 250 grammes.

La livraison s’effectue sous 48 h à votre domicile, les jours ouvrés (pas les jours fériés).

La lettre suivie émet un avis de réception lorsque qu’elle est déposée dans la boîte aux lettres. Elle ne propose pas d’assurance, il n’y a pas de possibilité de réclamation en cas de perte ou de vol de la lettre.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par mail.

Retours

Conformément à la législation en vigueur pour la vente en ligne, l’acheteur a la possibilité de retourner un article qui ne lui conviendrait pas, dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, accompagné de sa facture.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Ce droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits à l’état neuf ; dans leur état d’origine, complets, non lavés, non utilisés et accompagnés d’une copie de leur facture d’achat. Les articles incomplets, abîmés, salis ou endommagés ne seront pas repris.

Toute demande de retour doit faire l’objet d’une demande via la rubrique contact. Les frais de port de retour sont réglés par la cliente. Si le produit est défectueux, les frais de retour seront remboursés par Madeleine Marguerite.

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