Les tarifs de livraison sont calculés en se basant sur le poids total de votre envoi ainsi que votre adresse de livraison.

Livraison en lettre suivie

La livraison en lettre suivie est disponible pour des envois dont l’emballage est inférieur à 3 cm d’épaisseur.

Les tarifs sont les suivants :

2,16 euros pour les lettres de poids inférieur à 100 grammes.

3,92 euros pour les lettres de pois compris entre 101 et 250 grammes.

La livraison s’effectue sous 48 h à votre domicile, les jours ouvrés (pas les jours fériés).

La lettre suivie émet un avis de réception lorsque qu’elle est déposée dans la boîte aux lettres. Elle ne propose pas d’assurance, il n’y a pas de possibilité de réclamation en cas de perte ou de vol de la lettre.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par mail.

Retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client non-professionnel dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de la Commande pour exercer son droit de rétractation. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Au-delà de ce délai de quatorze jours, la vente est ferme et définitive. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Toute demande de retour doit faire l’objet d’une demande via la rubrique contact. Les frais de port de retour sont réglés par la cliente. Si le produit est défectueux, les frais de retour seront remboursés par Madeleine Marguerite.

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